Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, mn68 xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng — thu thập đúng mức cần thiết, lưu trữ an toàn, không chia…

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mn68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mn68 tiếp nhận 24/7 qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Với yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, bạn sẽ cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm giấy tờ xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mn68 để hỏi về chính sách hoặc theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn lớp chúng tôi dùng để giữ an toàn dữ liệu

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Từ cookie phiên đến lịch sử nạp rút qua Viettel Money, mỗi lớp dữ liệu được kiểm soát riêng. Bốn thực hành bên dưới là những gì chúng tôi áp dụng mỗi ngày — không phải lời hứa trên giấy.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn dùng điện thoại để nạp tiền qua MoMo hay đăng nhập từ trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giúp trang nhớ ngôn ngữ và tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi thay đổi dữ liệu

Mọi thay đổi quan trọng — đổi số điện thoại, cập nhật ví ZaloPay, yêu cầu xóa tài khoản — đều yêu cầu xác thực OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu tài khoản

Các câu hỏi bên dưới đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách mn68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không thấy câu hỏi của mình ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để khớp giao dịch nạp rút. Số dư và lịch sử chi tiêu trong ví của bạn không hiển thị với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian hợp lý.

Sau khi xác minh OTP và hoàn tất yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin giao dịch giới hạn theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie kỹ thuật bắt buộc để trang chạy ổn định. Cookie phân tích tùy chọn — bạn có thể từ chối khi thấy thông báo lần đầu hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Có, chúng tôi ghi log thiết bị và vị trí đăng nhập để phát hiện truy cập lạ. Nếu thấy đăng nhập không phải của bạn, liên hệ live chat ngay để khóa phiên và đổi mật khẩu.